VoIPHaus İnternet telefonu gizlilik politikası

İÇİNDEKİLER

1 - VoipHaus ne tür bilgi toplar?
2 - VoipHaus bu bilgileri nasıl ve hangi amaçla kullanır?
3 - VoipHaus kişisel bilgilerinizi kime aktarır?
4 - Tanımlama bilgileri nelerdir ve VoipHaus bunları nasıl kullanır?
5 - VoipHaus'un kontrolü dışındaki bilgiler
6 - VoipHaus kişisel bilgilerinizi nasıl korur?
7 - Arkadaşların Kişisel Verileri
8 - Sizinle İletişim
9 - Bu Gizlilik Bildirimi değiştirilebilir mi?
10 - Hangi haklara sahipsiniz ve VoipHaus ile nasıl iletişim kurabilirsiniz?
11 - Kişisel verileriniz VoipHaus tarafından ne kadarlık bir zaman zarfınca tutulmaktadır?

1. VoipHaus NE TÜR BİLGİ TOPLAR?

VoipHaus sizin hakkınızda, aşağıda belirtilen kategorilerdeki bilgiler dahil fakat bunlarla sınırlı olmaksızın, bilgi toplayabilir ve işleyebilir.

(a) Kimlik verileri (ad-soyadı, adres, telefon, e-posta adresi vs.);

Profil bilgileri (örneğin yaş, cinsiyet, ikamet edilen ülke vs.) (BU KULLANICI PROFİLİNİZİ KAPSAMAMAKTADIR – lütfen bu Gizlilik Bildirimi'nin 6. maddesine başvurun);

(d) Bankacılık ve ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, hesap numarası vs.);

(e) Anket sonuçları ve kullanım bilgileri;

(f) Sipariş edilen ve teslim edilen ürünler ya da hizmetler;

(g) Görüntü ve ses kayıtları;

(h) Kişiler listeniz;

(i) Trafik verileri (arama süresi, arayanın numarası, arananın numarası vs. dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın iletişimin gerçekleştirilmesi veya faturalandırılması amacıyla toplanan veriler).

2. VOIPHAUS BU BİLGİLERİ NASIL VE HANGİ AMAÇLA KULLANIR?

Bilgi toplamaktaki temel amacımız size güvenli, kesintisiz, verimli ve özelleştirilmiş bir deneyim sağlamaktır. VoipHaus veya VoipHaus adına hareket eden üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmek amacıyla gerekli olan veya izin verilen şekilde sizinle ilgili kişisel verileri toplar ve işleme tabi tutar:

• özellikle VoipHaus yazılımı ve/veya VoipHaus ürünleri kanalıyla gerçekleştirdiğiniz iletişimleri aktarmak amacıyla iletişim ürünleri sağlamak;

• web sitelerimizden verilen siparişleri almak, işleme koymak veya teslim etmek, fatura etmek veya siparişinizin durumunu bildirmek;

• bilgileri toplarken açıklandığı gibi başka hizmetler sağlamak;

• satın aldığınız ürünleri, garanti veya teknik destek için üreticiye ya da servis sağlayıcıya kaydetmek;

• müşteri desteği sağlamak ve sorun gidermek;

• bilgilerin doğruluğunu karşılaştırmak;

• servis güncellemeleri ve hatalar hakkında sizi bilgilendirmek;

• geri bildirim veya çevrimiçi anketlere katılma talebinde bulunmak;

• ihtilafları çözmek;

• kimliğinizi doğrulamak;

•VoipHaus yazılımını, ürünlerimizi ve web sitesi içeriği ve yerleşimini özelleştirmek, ölçmek ve geliştirmek;

• VoipHaus grubu tüzel kişilerinin hizmetlerini birleştiren bir eTicaret sistemi oluşturmak;

• diğer VoipHaus grubu tüzel kişileriyle ortak bazı hizmetler sağlamak ve faturalandırmak;

• VoipHaus’un ve/veya VoipHaus grubunun pazarlama ya da promosyon işlemleri/ürünleri, yarışmaları, oyunları veya benzer etkinliklerini düzenlemek ve gerçekleştirmek

• özellikle Hizmet Koşullarımızı uygulamak ve dolandırıcılığa karşı mücadele etmek amacıyla sizin, VoipHaus’un ve VoipHaus grubu tüzel kişilerinin menfaatlerini korumak, (müştereken, Amaçlar).

3. VOIPHAUS KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ KİME AKTARIR?

Aşağıda belirtilenler dışında VoipHaus, ilgili yasalar gereği yükümlü olmadıkça veya yetkili makamların emriyle istenmedikçe kişisel verileri ve/veya trafik verilerini ya da iletişim içeriğini sizin açık izniniz olmadan üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz, pazarlamaz veya başka şekilde aktarmaz.

VoipHaus, bilgilerinizi belirli amaçlar ve özellikle (1) VoipHaus grubu kuruluşlarının hizmetlerini birleştiren bir eTicaret sistemi oluşturmak; (2) belirli ortak hizmetler sağlamak ve faturalandırmak; (3) pazarlama ve tanıtım işlemleri, yarışmalar, oyunlar ve benzeri aktiviteler düzenlemek; (4) dolandırıcılıkla mücadele etmek için ihtiyaç duyduğu ölçüde, VoipHaus grubu tüzel kişileriyle paylaşabilir.

Talep ettiğiniz VoipHaus ürünlerini sağlamak amacıyla VoipHaus bazen, gerekliyse, kişisel bilgilerinizi ve trafik verilerinizi taşıyıcılarla, ortak hizmet sağlayıcılarıyla ve/veya acentelerle, örneğin PSTN-VoIP ağ geçidi sağlayıcıları, VoipHaus Yazılımı ve/veya VoipHaus ürünleri distribütörleri ve/veya üçüncü taraf bankacılık kuruluşları ya da başka ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşabilir. VoipHaus her zaman bu üçüncü tarafların kişisel bilgilerinizi ve trafik verilerinizi korumak için gerekli kurumsal ve teknik önlemleri almasını ve ilgili kanunlara uymasını talep edecektir.

Yukarıda belirtilenlere rağmen, atanmış bir yetkili merci kanuni yollarla VoipHaus ya da VoipHaus’un yerel ortağından kişisel bilgileri, iletişim içeriğini ve/veya trafik verilerini tutmasını ve sağlamasını istediğinde, VoipHaus ve/veya yerel ortağının bu talebi karşılamak için bütün gerekli yardımı sağlayacaktır.

Bilgileriniz, AB dışındaki ülkeler de dahil, VoipHaus ve VoipHaus grubunun tesislerinin bulunduğu herhangi bir ülkede saklanabilir ve işlenebilir. Bu bakımdan veya işbu 4. maddeye uygun olarak bilgi paylaşımı ve ifşası amacıyla VoipHaus, ülkenizin dışına bilgi aktarma hakkını saklı tutar. VoipHaus Yazılımını, VoipHaus'un web sitelerini veya VoipHaus ürünlerini kullanarak, ülkeniz dışına böyle bir bilgi aktarımını kabul etmiş olursunuz. İşlerini geliştirmeye devam etmesi itibariyle VoipHaus, bağlı kuruluşlar veya iş birimleri satın alabilir veya satabilir. Bu tür işlemlerde ve VoipHaus’un veya tüm varlıklarının üçüncü bir tarafça satın alınması durumunda, VoipHaus kullanıcılarının kişisel bilgileri genellikle devredilen işletme varlıklarından biri olacaktır. Üçüncü bir tarafa bu gibi bir devir halinde, kişisel bilgilerinizi bir varlık olarak toplanmış şekilde devretme hakkını saklı tutmaktayız.

4. TANIMLAMA BİLGİLERİ NELERDİR VE VOIPHAUS BUNLARI NASIL KULLANIR?

Tanımlama bilgileri, web uygulamalarının sizi veya tercihlerinizi hatırlamasını sağlamak amacıyla VoipHaus yazılımının bilgisayarınızın sabit diskinde saklayabileceği bilgi parçalarıdır. VoipHaus’un tanımlama bilgileri, kişisel kimlik bilgilerini içerebilir. Tanımlama bilgileri, VoipHaus'un web sitelerinin kullanımı hakkında bilgi edinmesini sağlar. Bu bilgi, bizim adımıza üçüncü taraflarca analiz edilebilir.

Çoğu tarayıcının araç çubuğundaki Yardım seçeneği, tarayıcının yeni tanımlama bilgilerini kabul etmesini nasıl engelleyeceğinizi, yeni tanımlama bilgisi aldığınızda tarayıcının sizi uyarmasını nasıl sağlayacağınızı ya da tanımlama bilgilerini nasıl tamamen engelleyeceğinizi açıklar. Tanımlama bilgilerini engellemeyi seçtiğinizde bazı kişiselleştirilmiş hizmetleri kullanamayabileceğinizi aklınızda tutun.

Üçüncü Taraf Tanımlama Bilgileri

Web sitelerimizde görüntülenen reklamlar size web reklamı ortaklarımız tarafından sağlanmaktadır. Lütfen bu üçüncü tarafların sizle ilgili, bir reklamı görüntüleme sayınız gibi bilgileri (fakat adınız, adresiniz ya da diğer kişisel bilgilerinizi değil) edinmek için tanımlama bilgilerini kullanabileceklerinin farkında olun. Bu bilgiler, size reklam hizmeti sunmak için kullanılır.

6. VOIPHAUS KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KORUR?

VoipHaus ve VoipHaus grubu tüzel kişileri, kendisine/kendilerine sağlanan ve kendisi/kendileri tarafından toplanan kişisel bilgilerin ve trafik verilerinin korunması için uygun kurumsal ve teknik önlemleri alır ve hizmetlerini sunmak için izin verilen veya ilgili mevzuat tarafından gerekli görülenden daha uzun süre elinde tutmaz. Kişisel bilgilerinize ve trafik verilerine, sadece yetkili VoipHaus çalışanları veya kendilerine verilen görevleri yerine getirmek için verilere erişme ihtiyacı duyan ilgili VoipHaus grubu tüzel kişileri tarafından erişilebilir.

VoipHaus, VoipHaus Yazılımı ve diğer VoipHaus ürünleri üzerinden aktarılan iletişim içeriğinin gizliliğinin korunması için ilgili yükümlülüklere ve ilgili mevzuattaki istisnalara tam riayet ile uygun teknik önlemleri alır.

7. ARKADAŞLARIN KİŞİSEL VERİLERİ

Arkadaşlarınızı VoipHaus'a davet etmek istiyor olabilirsiniz. VoipHaus'un yollama hizmetini kullanmak isterseniz, çevrimiçi bir forma bir ya da daha fazla e-posta adresi ekleme imkanına sahip olduğunuz bir web sayfasına yönlendirilirsiniz. Bu formda girilen bilgiler, yalnızca söz konusu potansiyel VoipHaus kullanıcılarına otomatik olarak bir e-posta mesajı oluşturmak amacıyla kullanılacaktır.

8. SİZİNLE İLETİŞİM

VoipHaus sizden zaman zaman kaliteyi ölçmek ve arttırmak amacıyla kullanılmak üzere deneyimleriniz hakkında bilgi sağlamanızı isteyebilir. Hiçbir zaman böyle bir bilgi sağlamak mecburiyetinde değilsiniz. Gönüllü olarak web sitesindeki geribildirim formuna girilen veya katılmayı kabul ettiğiniz herhangi bir anketle gönderilen bilgilerin tümü, bu geribildirimi gözden geçirmek ve VoipHaus yazılımı, VoipHaus ve VoipHaus grubu tüzel kişilerinin ürünlerini ve web sitelerini geliştirmek için kullanılacaktır. VoipHaus ayrıca, VoipHaus yazılımını, web sitelerini ve VoipHaus ve VoipHaus grubu tüzel kişilerinin ürünlerini kullanımınız hakkında da bilgi toplar. VoipHaus, Web sitesinde veya diğer iletişim araçlarında belirli yorumları görüntülemek gibi anonim bilgilerden pazarlama amacıyla faydalanma hakkını saklı tutar. VoipHaus, üçüncü taraflarla, hedefe yönelik reklamcılık hizmeti sunmak gibi amaçlar için anonim ve toplu bilgi paylaşabilir.

VoipHaus, hatalar ve hizmet sorunları ile ilgili olarak sizinle iletişim kurabilir. Ayrıca VoipHaus, üçüncü taraflara ait hakların ihlal edildiği iddiaları da dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, VoipHaus Yazılımını, VoipHaus web sitelerini ve/veya VoipHaus ürünlerini kullanmanızla ilgili olası iddialar konusunda sizi bilgilendirmek için VoipHaus yazılımını ve e-postayı kullanma hakkını saklı tutar.

Ayrıca VoipHaus, bu tür bilgiler almak istemediğinizi belirtmediğiniz sürece, satın aldığınız VoipHaus hizmeti ve VoipHaus ürünleri hakkında size güncel bilgiler sağlamak ve/veya diğer VoipHaus ya da VoipHaus grubu tüzel kişilerinin ürünleri hakkında sizi bilgilendirmek için e-postayı veya VoipHaus yazılımını kullanabilir. E-posta ile bu şekilde bilgilendirilmek istemiyorsanız, lütfen delete@voiphaus.com Bu e-Posta adresi istek dışı postalardan korunmaktadır, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir Bu e-Posta adresi istek dışı postalardan korunmaktadır, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir. adresinden VoipHaus ile iletişim kurun.

9. BU GİZLİLİK BİLDİRİMİ TADİL DEĞİŞTİRİLEBİLİR Mİ?

VoipHaus gerekli gördüğü takdirde işbu Gizlilik Sözleşmesinin hükümlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Gözden geçirilip düzeltiliş Gizlilik Bildirimi'ni http://www.voiphaus.com/privacy-policy.php adresinde yayınlayarak sizi bu değişiklikler hakkında bilgilendireceğiz. Gözden geçirilmiş Gizlilik Bildirimi, kabul et düğmesine tıklayıp kabul etmediğiniz sürece yayınlandıktan otuz (30) gün sonra geçerli olacaktır. Açık kabulünüz veya VoipHaus Yazılımı ya da VoipHaus ürünlerini (30) günlük tebliğ süresinden sonra kullanmaya devam edişiniz, Gizlilik Bildirimini kabulünüz anlamına gelecektir.

10. HANGİ HAKLARA SAHİPSİNİZ VE VOIPHAUS İLE NASIL İLETİŞİM KURABİLİRSİNİZ?

Kimliğiniz doğrulanabildiği sürece, kişisel bilgilerinize ulaşma ve gerektiğinde düzeltme yapma hakkına sahipsiniz.

Kişisel bilgilerinizi görüntüleme, düzeltme, tamamlama ve silme hakkınızı kullanmak için VoipHaus ile delete[at]voiphaus.com adresinden iletişim kurabilirsiniz. Makul bir süre zarfında, kimliğinizin onaylanmasının ardından ve meşru olduğu ölçüde, VoipHaus’un geçerli mevzuata aykırı hareket etmek durumunda kalmaması koşuluyla VoipHaus, isteklerinizi yerine getirir.

Ayrıca kişisel verilerinizin VoipHaus ve/veya VoipHaus gurubu tarafından işlenmesine karşı olabilirsiniz. Ancak bu durumda, VoipHaus ve diğer VoipHaus grubu tüzel kişileri size VoipHaus ürünleri ve/veya VoipHaus yazılımını ve/veya diğer VoipHaus grubu tüzel kişileri tarafından sunulan belirli hizmetleri sağlayamayacaktır.

Gizlilik Bildiriminde belirtilen şekilde bilgilerinizin işlenmesine karşı olma hakkınızı, VoipHaus ile delete[at]voiphaus.com e-posta adresinden iletişim kurarak kullanabilirsiniz.

11. KİŞİSEL VERİLERİNİZ VOIPHAUS TARAFINDAN NE KADARLIK BİR ZAMAN ZARFINCA TUTULMAKTADIR?

VoipHaus ve ilgili durumlarda VoipHaus grubu tüzel kişileri bilgilerinizi: (1) (bu Gizlilik Bildiriminin 3. maddesinde açıklanan) Amaçlardan herhangi birini yerine getirmek veya (2) ilgili mevzuata, yasal gereksinimlere ve yetkili mahkemelerin ilgili emirlerine uymak için gerekli olduğu sürece tutabilir.